談到運(yùn)輸搬家，大家最關(guān)心的就是物品的安全性，跨國(guó)搬家的物品相對(duì)來(lái)說(shuō)比較雜、形狀不方正且非原包裝，雖然我們會(huì)對(duì)所有物品進(jìn)行專業(yè)的加固打包，做好防護(hù)措施，最大程度地保障物品安全，但國(guó)際運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)次數(shù)多、時(shí)效長(zhǎng)、距離遠(yuǎn)，有時(shí)候很難100%保證物品沒(méi)有任何摩擦磕碰，因此，熙浦國(guó)際搬家會(huì)建議客戶購(gòu)買一份門到門保險(xiǎn)：

熙浦提供國(guó)際搬家門到門保險(xiǎn)，也稱一切險(xiǎn)，這個(gè)保險(xiǎn)保的是從我們上門打包提貨開(kāi)始到您目的地家中收到物品，這樣一個(gè)全程的貨物損壞風(fēng)險(xiǎn)。由美國(guó)保險(xiǎn)公司承保，保費(fèi)按照投保貨值的3.5%收取。保險(xiǎn)起收標(biāo)準(zhǔn)是150美金，對(duì)應(yīng)投?？傌浿禐?286美元。如果您的貨物價(jià)值很高、易損物品較多，建議您購(gòu)買一份門到門保險(xiǎn)。

申請(qǐng)流程：

1、向客服獲取《保險(xiǎn)申請(qǐng)表格》
2、根據(jù)物品類別填寫品名及價(jià)值
3、打印表格，簽名后回傳給國(guó)際搬家的客服人員

索賠流程：

如物品不慎發(fā)生破損：

1、書面申請(qǐng)?zhí)峤粐?guó)際搬家的索賠表格，列明受損物品的品名、數(shù)量、價(jià)值并附上受損物品圖片信息、保險(xiǎn)單原件復(fù)印件和物品受損程度說(shuō)明。資料需在30天內(nèi)提交給國(guó)際搬家公司，否則視為放棄索賠。
2、協(xié)商賠償國(guó)際搬家公司的客服人員收到您的索賠要求后會(huì)立即通知并將材料、索賠信息反饋給保險(xiǎn)公司，并協(xié)助索賠。
3、定損保險(xiǎn)公司收到熙浦客服人員提交的材料后會(huì)和您取得聯(lián)系，將在短時(shí)間內(nèi)定損完成，隨后以現(xiàn)金支票等方式賠付。賠付是以此件物品維修和重新購(gòu)置哪個(gè)價(jià)值低按照哪個(gè)賠償。期間，請(qǐng)客戶保留好受損物品以便定損。（注意：所有的索賠都可能需要所有權(quán)證明、價(jià)值證明和丟失、損壞證明）。

下列情況不屬于保險(xiǎn)范圍內(nèi)：

（1）任何政府行為造成的遺失或損壞，海關(guān)當(dāng)局或官方?jīng)]收造成的損失。
（2）首飾、寶石、現(xiàn)金、貨幣、銀行票據(jù)、契約、旅行支票、硬幣等或酒類、飲料、食品等違禁物品丟失與破損。
（3）由于運(yùn)輸延誤造成的物品價(jià)值折舊。
（4）任何物品內(nèi)部的電氣設(shè)備、機(jī)械、數(shù)據(jù)的損壞或磨損不予索賠，除非在交貨時(shí)有外部損傷。
（5）托運(yùn)人自行包裝物品未經(jīng)我司認(rèn)可的。
（6）由于包裝材料問(wèn)題造成的物品丟失與損壞。
（7）氣候條件造成的損失或磨損，蟲(chóng)害或固有缺陷的變化造成的損失。
（8） 由戰(zhàn)爭(zhēng)、核反應(yīng)、輻射或放射性污染引起，人為無(wú)法控制的因素造成的損失。
（9） 在保險(xiǎn)費(fèi)用未收到前的丟失或損不予賠償。