在如今詐騙橫行的年代，騙子的手段往往令人防不勝防，在我們國際搬家這個行業(yè)也是如些。在毫無心理準(zhǔn)備的情況下，業(yè)務(wù)員接到客戶詢問為何突然更改收款賬號的電話，乍聽起來難免一頭霧水，但接下來便是一身冷汗了——沒錯，他很可能遇到了俗稱為“釣魚詢盤”的騙術(shù)。今天小編就給大家分享兩個被釣魚詢盤騙的案例，教大家防范釣魚詢盤的一些方法。

案例1

　　小A是南方一家外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，平時除了使用電話、幾種常見的聊天工具外，他與客戶的聯(lián)系主要靠電子郵件。去年11月初，他就收到了一封陌生的英文郵件，對方自稱來自尼日利亞，在網(wǎng)絡(luò)上看到了小A所在公司的銷售信息，想要向其采購產(chǎn)品。

　　同時，該名“客戶”也提出了一個希望，即建議小A點擊其附在文末的公司網(wǎng)址鏈接，提前了解一下他們所需產(chǎn)品的型號、數(shù)量等具體信息。對此，沒有多想什么的小A，隨手在郵件中點擊了“客戶”提供的鏈接，但卻發(fā)現(xiàn)瀏覽器無法訪問該網(wǎng)址。于是，他又將該情況反饋給了“客戶”，但未得到回應(yīng)。

　　幾天后，就在小A都已忘記前事之時，他的另一名客戶給他打來了急電，詢問其為何要更改收款賬號。此時，小A頓時五雷轟頂，回想起之前與那名自稱來自尼日利亞的“客戶”溝通時的種種，旋即判斷其八成是個騙子——當(dāng)時，對方建議小A點擊的網(wǎng)址鏈接中很可能被植入了木馬病毒，可以隨之盜取郵箱密碼——他也在“釣魚詢盤”下中招了。

　　而隨后的調(diào)查與核實也印證了他的判斷。小A發(fā)現(xiàn)，就在郵箱密碼被盜的幾天里，騙子查看了其大量與客戶間的往來郵件，并有針對性地連續(xù)向小A的一名海外客戶發(fā)送了5封郵件，要求對方將剩下的貨款匯到另一賬號。幸虧小A的客戶比較謹(jǐn)慎，沒有見信后立時匯款，否則悔之晚矣。

　　實際上，有的騙子還會在不經(jīng)意間于往來郵件中插入附件，其中的文件往往并非常見的Word、Excel、PowerPoint等Office系列辦公軟件的格式，也非JPG圖片格式或PDF文件，而是看起來很奇怪的后綴。如果受好奇心驅(qū)使貿(mào)然點擊該文件，該臺電腦就有被入侵的危險，信息也有可能就此被盜。

案例2

　　另一種常見的“釣魚詢盤”雖然也是通過鏈接形式實現(xiàn)的，但與案例1的區(qū)別在于，騙子前期會下更大的力氣，以為后期騙術(shù)的實施打下信任的基礎(chǔ)。例如，通過發(fā)送詢盤，騙子與國內(nèi)供應(yīng)商進入正常的談判階段——很多時候，騙子都有正常的詢價，也與對方反復(fù)討論產(chǎn)品質(zhì)量、價格等問題，看起來與正常情況無甚區(qū)別——并在談到一定程度后，向國內(nèi)供應(yīng)商發(fā)送相關(guān)的網(wǎng)站鏈接，特別提示其最終需要的產(chǎn)品信息在此鏈接中。如果相關(guān)業(yè)務(wù)員缺乏警惕性的話，則又會墜入騙子的陷阱之中。

　　而在獲取國內(nèi)供應(yīng)商的郵箱密碼后，騙子就會不錯眼珠地實時監(jiān)控該郵箱內(nèi)容，瀏覽供應(yīng)商與其客戶的往來郵件，實時知曉雙方的溝通程度與單子進度。一旦國內(nèi)供應(yīng)商與客戶談到涉及交貨、付款等關(guān)鍵性問題時，騙子就會跳出來以國內(nèi)供應(yīng)商的名義與客戶聯(lián)系后續(xù)事宜。例如，騙子會給客戶發(fā)送郵件，表示“預(yù)計在某時裝箱發(fā)貨，請將定金打過來，但由于某個特殊原因須更改收款賬戶，新的收款賬戶為某某”。

　　另外，也有騙子會注冊一個近似于原供應(yīng)商的郵箱——如把字母“O”改為數(shù)字“0”，把“w”改為“vv”——并在該郵箱中復(fù)制原供應(yīng)商郵箱中的內(nèi)容，再用假郵箱把新郵件發(fā)給客戶，客戶稍不注意便會中招。而一旦落入騙子的陷阱，原有的供應(yīng)商也就收不到客戶的郵件了，因為客戶早已把騙子當(dāng)成真正的供應(yīng)商，直至最終給其打去款項。

結(jié)語

　　雖然大家都在防范“釣魚詢盤”，但還是不斷有人栽在騙子的手中。實際上，只要做到如下幾點，騙子想要得逞亦非易事。

　　一是在與客戶談判的過程中，尤其是即將下單之時，一旦發(fā)生溝通不暢或失聯(lián)的狀況，一定要盡快給客戶打去電話或嘗試換個郵箱聯(lián)系，因為此時很可能騙子正以你的名義與買方進行談判，以在后期實施詐騙。

　　二是業(yè)務(wù)員可在日常工作中特意給新老客戶發(fā)去郵件提醒——只要遇到以其名義要求更改付款賬戶的情況，一定請電話聯(lián)系確認——這樣不僅是對雙方的負責(zé)，也體現(xiàn)了自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更可獲取或增加客戶對自己的信任度。

　　三是千萬不要在不明網(wǎng)站上泄露自己的郵箱、銀行賬戶及密碼，要求輸入賬號的鏈接也不要輕易點開。此外，如果懷疑中招，一定要馬上更改郵箱密碼，并通過不同方式及時與買方取得聯(lián)系，說明此時的狀況。

　　編輯總結(jié)：總而言之，雖然這些騙術(shù)看起來很簡單，但我們經(jīng)常會聽到有人被騙了，這樣的例子數(shù)不勝數(shù)。不要以為騙子離你很遠，有句老話我們還是得遵從：“小心駛得萬年船”。熙浦國際搬家公司常年為出國人士或者回國人士提供專業(yè)的門到門雙清關(guān)國際搬家服務(wù)，海運跨國搬運家具就找熙浦國際搬家！如果您正有此方面的需求，歡迎隨時撥打我們的免費熱線電話。